Wer glückliche Gäste haben möchte, beginnt am besten bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter, gegenseitigem Respekt und Anerkennung der Leistungen jedes einzelnen. Wenn alle Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie wertgeschätzt werden, sich mit ihren Ideen einbringen können und gute Arbeitsbedingungen vorliegen, werden die täglichen Aufgaben mit Freude und Engagement erfüllt.
Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres Hotels – Ihr Engagement, Ihre Tatkraft und Freundlichkeit legen den Grundstein für unseren Erfolg. Wir arbeiten in familiärer Atmosphäre professionell und teilweise schon seit Jahren zusammen. Dies kommt unseren Gästen zugute, welche sich in unserem Hause erstklassig aufgehoben fühlen.
Unser Bestreben ist, eines der besten 3-Sterne Superior Hotels in Heidelberg und Umgebung zu sein und dabei unseren individuellen Stil zu behalten. In unserem Hotel kommen internationale und nationale Gäste, Mitarbeiter und Lieferanten zusammen – deren Wohlbefinden für uns höchste Priorität hat.
Um unsere Gäste immer wieder zu begeistern, erfüllen wir alle Wünsche und Erwartungen kompetent, unaufdringlich und mit einer ehrlichen Herzlichkeit. Die besonderen Aufmerksamkeiten, in Verbindung mit den kleinen Dingen des Lebens, machen den persönlichen Unterschied für unsere Gäste und zeigt Ihnen, wie wichtig Sie für uns sind. Bei einem Besuch in unserem Hotel, wollen wir Ihnen das Gefühl vermitteln, nach Hause zu kommen.
